Klantadviseur Univé

Adviseur Particuliere Verzekeringen bij Univé

(Standplaats: Eindhoven, Venlo, Sliedrecht of Utrecht + deels thuiswerken)

Let op: na je sollicitatie krijg je via WhatsApp een paar vragen toegestuurd.

Als Adviseur Particuliere Verzekeringen bij Univé ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je voert gesprekken over uiteenlopende verzekeringsvragen, van het afsluiten van een nieuwe polis tot het optimaliseren van bestaande pakketten. Je luistert écht, geeft helder advies en zorgt dat klanten met een goed gevoel verder kunnen.

Je werkt op een van de kleinschalige Univé-hubs én deels vanuit huis. De mix van fysiek, telefonisch en digitaal klantcontact maakt je werk afwisselend. En het mooie? Je start via SmartFaster, en na 1,5 jaar treed je rechtstreeks in dienst bij Univé. Zo bouw je mee aan de toekomst van een van de sterkste merken in verzekeringen.

Benieuwd wat we jou buiten deze leuke functie als Adviseur bieden? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij?

• Een startsalaris tussen €3.000,- en €3.350,- o.b.v. 40 uur;

• Een contract via SmartFaster met uitzicht op een vast dienstverband bij Univé;

• 8% vakantiegeld, uitgekeerd in mei;

• Een functie voor 28 tot 40 uur per week, met mogelijkheid tot vaste vrije dagen;

• De mogelijkheid om deels thuis te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;

• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding;

• Pensioenopbouw;

• Volop ontwikkelmogelijkheden: behaal je Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk via ons, volg trainingen en groei door tot bijvoorbeeld accountmanager.

Wat ga je doen?

• Je adviseert klanten over het voorkomen, beperken en verzekeren van risico’s;

• Je benut commerciële kansen via cross- en upselling;

• Je beheert klantrelaties en optimaliseert verzekeringspakketten;

• Je biedt een luisterend oor en zorgt dat klanten zich gehoord voelen;

• Je verwerkt klantvragen, offertes en wijzigingen administratief correct;

• Je werkt samen met collega’s en een vaste accountmanager om klanten optimaal te bedienen.

Wat breng jij mee?

• Minimaal mbo 4-niveau met ervaring binnen klantcontact, of hbo-niveau;

• Een Wft Basis diploma;

• Bereidheid om binnen 1 maand je Wft schade particulier diploma en binnen 6 maanden je Wft Schade Zakelijk diploma te behalen (op onze kosten én onder werktijd);

• Een klantgerichte instelling, empathie en commerciële flair;

• Proactieve houding en enthousiasme om het team verder te helpen;

• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Waar kom je te werken?

SmartFaster
Je komt in dienst bij SmartFaster: een club van klantcontactprofessionals die impact maken. Wij zetten ons elke dag in om customer happiness naar een hoger niveau te tillen. Vanuit SmartFaster werk je voor Univé, op hun locatie.

Univé
Bij Univé werk je voor een organisatie met oog voor mensen én de samenleving. Zij zetten zich in voor buurtinitiatieven en maatschappelijke projecten. Naast het behalen van mooie resultaten draait het bij Univé om échte aandacht. Grote kans dat je hart hier een beetje groen kleurt.

Jouw team
Een team om op te bouwen. Je collega’s helpen elkaar graag, zijn betrokken en werken samen in een warme sfeer. Je start met een inwerktraining in Sliedrecht, zodat jij je snel thuis voelt in je rol.

Enthousiast?

Ben jij de proactieve Adviseur Particuliere Verzekeringen die we zoeken bij Univé? Solliciteer dan direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Let op: na je sollicitatie krijg je via WhatsApp een paar vragen toegestuurd.